Что предпринять работодателю для прекращения звонков из коллекторской службы по вопросу задолженности уволенного работника?
Добрый день!
Работник уволенный год назад дал рабочий номер телефона при получении кредита.
На сегодняшний день, его долг передан коллекторской службе и они названивают нам каждый день.
Как я поняла, им все равно, что он уже не работает у нас год и звонить они будут и дальше.
Женщина по телефону заявила, если мы не хотим, чтобы они нас доставали, мы должны найти этого сотрудника и попросить его
исключить номер телефона из списка. Но это не реально!
Как можно прекратить эти звонки?
Работник уволенный год назад дал рабочий номер телефона при получении кредита.
На сегодняшний день, его долг передан коллекторской службе и они названивают нам каждый день.
Как я поняла, им все равно, что он уже не работает у нас год и звонить они будут и дальше.
Женщина по телефону заявила, если мы не хотим, чтобы они нас доставали, мы должны найти этого сотрудника и попросить его
исключить номер телефона из списка. Но это не реально!
Как можно прекратить эти звонки?
Comments
-
Добрый день!Цитата: Женщина по телефону заявила, если мы не хотим, чтобы они нас доставали, мы должны найти этого сотрудника и попросить егоисключить номер телефона из списка. Но это не реально!Данное требование является незаконным.
Выясните при следующем звонке наименование этой коллекторской организации, и ФИО звонящего. После получения данной информации оповестите их, что предъявляемые ими претензии к вашему ЮЛ не имеют никакого отношения. И что при повторных звонках вы вынуждены будете отправить жалобу в ЦБ. Почему в ЦБ? Хотя бы потому, что у них есть сервис подачи жалобы on-line, и процедура подача жалобы не трудозатратна💃
Интернет-приемная Банка России/Подать жалобу -
Yurii_B, спасибо за информацию.
ЦБ занимается коллекторскими службами?
Читала, что можно будет подать жалобу на их действия можно вплоть до прокуратуры.
Они к нам особых претензий не предъявляют, но отвечать, что данный сотрудник у нас не работает.... уже достало -
Цитата: ЦБ занимается коллекторскими службами?Да. В числе нескольких контрольных органов.Цитата: но отвечать, что данный сотрудник у нас не работает.... уже досталоЕсли дело только в этом, то едва ли стоит затевать серьезный спор. Это их работа. Они же не ночью вам домой названивают.
Стоит ли на этом фиксироваться? Мне кажется, в любом офисе происходит не менее пары десятков бестолковых телефонных разговоров в день💃
