Возврат товара в день покупки: обязательно ли брать с покупателя заявление на возврат товара в рознице?

Comments

• Добрый день!
  

  Цитата: Подскажите, пожалуйста, на сколько обязательно брать с покупателя заявление на возврат товара в рознице, если товар возвращается день в день. Какими нормативными документами это регулируется?

  Читаем первоисточник:
  

  Цитата: 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребоватьзамены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребоватьзамены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребоватьсоразмерного уменьшения покупной цены;потребоватьнезамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи ипотребоватьвозврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками....

  Как видим, во всех строчках возможного выбора у покупателя фигурирует слово "потребовать". Как он это может сделать? Может устно, но тогда в случае спора ему будет не доказать, что он требовал именно этого. И продавцу ничего не доказать.
  Значит, выбор покупателя и его требования должны быть оформлены в письменном виде. Отсюда - Заявление. 
  Это нормативная часть.
  
  А есть "житейская". 
  Приходит налоговая проверять и видит возврат на большую сумму. Или много возвратов на мелкие суммы.
  Какая у инспектора сразу рождается версия? Правильно, липовый возврат. Покупатель оставил чек, а продавец его сразу оформил, как "возврат". И шито-крыто. Ищи ветра в поле.
  А налоговики сразу спрашивают: где заявление покупателя? Зачем? Чтобы позвонить ему им спросить, покупал? Возвращал?
  И, если, продавец начинает возмущаться "произволом чиновников", значит, точно, "фиктивный возврат" и пусть в суде доказывает, что на самом деле покупатель вернул товар.
  Так что, в этом заявлении заинтересован в первую очередь продавец, а не покупатель.
  
  Успехов!